Иногда владельцы магазинов и ресторанов проверяют качество работы своих подчиненных весьма оригинальным образом. Они переодеваются в бездомных бродяг и в таком виде заходят в свои заведения. В основном, отношение продавцов или официантов к таким посетителям негативное. Грязных и неопрятно одетых людей стараются выпроводить.
Однажды в один из американских ресторанов быстрого питания зашел мужчина средних лет. От него несло выпивкой, он был грязный. Не исключено, что несколько лет спал на улице. Когда бродяга сел за стол, соседи пересели от него подальше. Весь персонал напрягся. Скорее всего, его придется выпроваживать силой или он не заплатит за заказ.
Только одна официантка Мария решила его обслужить. Она будто не обращала внимания на его внешность. Официантка представилась, узнала, что посетитель будет заказывать и пошла на кухню. По пути администратор шепнул ей, что в случае, если бродяга не заплатит, это вычтут из ее зарплаты. Девушка только кивнула.
Какое же было ее удивление, когда бродяга не просто рассчитался, но и оставил сто долларов в качестве «чаевых». Мария нашла на столе еще и записку. Девушка прочла на ней слова благодарности в свой адрес. Посетитель написал, что у официантки огромное, полное доброты сердце.
На следующий день оказалось, что бродягой был владелец заведения. Ему стало интересно отношение подчиненных к бедным людям. Оказалось, что только Мария без брезгливости отнеслась к таким клиентам. Именно поэтому владелец назначил девушку на должность администратора заведения.
