Столкнулся с необходимостью заменить почтовый шаблон более старой версией. Но где в файлах или базе данных хранятся почтовые шаблоны? Оказалось, хранятся они в базе данных, в таблице b_event_message. Тело шаблона, соответственно, в поле message. Почтовые шаблоны, в битриксе, зачастую имеют сложную структуру. И при неаккуратном редактировании можно капитально его нарушить. Поможет только восстановление из бэкапа. Способ копирования текста шаблона из сохраненной версии БД вполне подойдет.
